プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、SP KAMAT HOTELS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト cravomelista.pro および当社の事業活動（縫製関連サービスを含みます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. はじめにおよび会社情報

当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他適用される日本の個人情報保護関連法令およびガイドラインを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。

• 事業者名：SP KAMAT HOTELS PRIVATE LIMITED
• 所在地：163/64A Radhakrishna Nivas, 4th Cross, Deshpande Nagar, HUBLI, Karnataka, India - 580029
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+91 22 1247 5566
• 会社登録番号 / CIN：U55209KA2020PTC131576
• ウェブサイト：cravomelista.pro
• 事業内容：縫製関連業務、製品・サービスの提供、問い合わせ対応、受注管理、顧客サポート等

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 問い合わせ内容、見積依頼内容、注文内容、配送先情報
• 請求・支払に関する情報（必要な範囲に限る）
• ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• 縫製サービスの提供に必要な採寸情報、仕様、希望条件、画像・資料等
• 採用応募者情報（応募書類、経歴、連絡先等）

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 縫製関連サービス、製品、見積り、受注、納品、アフターサポートの提供
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払、配送、返品・交換対応
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保
• サービス品質の向上、業務改善、分析、統計作成
• 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせの案内
• 採用選考、連絡、入社手続き
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行
• Cookie等を用いたウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信の最適化

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法上の個人情報保護法制に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置を行うために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合

なお、当社は、個人情報の利用にあたり、利用目的をできる限り特定し、目的外利用を行わないよう管理します。

5. 個人情報の第三者提供および委託先

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 配送業者、物流事業者
• 決済代行事業者、金融機関
• ITシステム、ホスティング、クラウド、メール配信、分析ツール提供事業者
• 会計、法務、税務、監査、コンサルティング等の専門家
• 採用支援、業務支援、顧客対応支援事業者

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、必要な契約および安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、インドを含む外国に所在するサーバー、クラウドサービス、委託先、関連事業者を利用する場合があり、その結果、個人情報が日本国外で保管または処理されることがあります。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、当社は、法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要事項を確認し、必要に応じて本人の同意取得または適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等の観点から必要な期間に限り保存します。

• 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 取引・請求・支払関連情報：法令上必要な保存期間
• 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または法令上必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび分析上必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法により消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

日本の個人情報保護法令に基づき、ご本人は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する権利が適用される場合の請求
• 処理への異議申立てが認められる場合の異議申立て

これらの請求に際しては、本人確認をお願いすることがあります。法令上認められる範囲で対応いたします。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 窓口：SP KAMAT HOTELS PRIVATE LIMITED 個人情報窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+91 22 1247 5566
• 住所：163/64A Radhakrishna Nivas, 4th Cross, Deshpande Nagar, HUBLI, Karnataka, India - 580029

また、必要に応じて、日本の個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談することもできます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理、認証管理
• 通信および保存データの保護
• 従業員および委託先への教育・監督
• システム監視、ログ管理、脆弱性対策
• 事故発生時の報告、調査、是正措置

当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に見直し、必要に応じて安全管理措置を改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：SP KAMAT HOTELS PRIVATE LIMITED
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+91 22 1247 5566
• 所在地：163/64A Radhakrishna Nivas, 4th Cross, Deshpande Nagar, HUBLI, Karnataka, India - 580029

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日: 2026年4月20日